Satıcı:

 Kutu Kutu Besmele
Alıcı:
Sipariş sırasında belirtilen bilgiler esas alınır.

---

1. Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın kutukutubesmele.com
üzerinden satın aldığı ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usulleri kapsar.
2. Ürün ve Ödeme
Ürünlerin fiyatı, özellikleri ve ödeme bilgileri sipariş formunda yer alır ve Alıcı tarafından onaylanır. Ödeme onaylandıktan sonra sipariş hazırlanır.
3. Teslimat
Ürünler 1–5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat anlaşmalı kargo firmasıyla yapılır. Kargo sürecindeki gecikmeler Satıcı sorumluluğunda değildir.
4. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 3 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kişiye özel üretilen ürünlerde geçerli değildir.
İade edilen ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
5. İade Süreci
İade bildirimi Satıcı’ya iletilir. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra ödeme 3 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
6. Ayıplı Ürün
Hasarlı veya eksik ürünlerde Alıcı, 24 saat içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir. Satıcı ürünü ücretsiz şekilde değiştirir veya ücretini iade eder.
7. Kişisel Veriler
Alıcı’nın kişisel verileri, sipariş işlemleri ve teslimat amacıyla işlenir. Satıcı, KVKK’ya uygun hareket eder.
8. Uyuşmazlıklar
Uyuşmazlıklarda Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.